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domingo, 9 de março de 2014

Democracia Líquida, Democracia Funcional, Capitalismo Consciente, Adhocracia, Feedback Líquido: novas possibilidades para a Sociedade e as Empresas?

Na busca por alternativas a serem estudadas e aplicadas nas empresas, para que se tornem realmente "Seres Empresas" (organismos vivos, pulsantes e geradores de lucratividade - aqui entendido como algo maior do que simplesmente o meio - dinheiro / moeda corrente) encontrei o título dessa postagem, que compartilho, para leitura e reflexão.

Os dois textos a seguir foram traduzidos de dois links.

Minha intenção é de associar com a gestão no "Ser Empresa", que é meu trabalho, e provocar o debate sadio, inteligente e próspero.
Para isso, devemos fazer um paralelo associando a política social com a política empresarial.
Vvamos em frente (os grifos e cores das fontes são minhas):


----- texto 1 ---- 
por Jakob Jochmann

A palavra política vem do grego antigo "polis" 
- a cidade-estado em que o primeiro tipo de democracia foi realizada por seus cidadãos. 
Eles, como nós hoje, identificam os problemas e discutem entre eles. 
Isso acontece nas ruas e em bares e às vezes a contragosto em jantares de Ação de Graças. 
Em Atenas, os cidadãos se reuniam em uma colina designada e fora da cidade para discutir as questões atuais e criar soluções políticas. 
Todo homem livre, literalmente, apenas homens livres pelo caminho, tinha uma palavra a dizer e uma votação a fazer, para decidir sobre uma política para cada problema.
Assim a palavra na rua foi transformada em política. 
Esta entrada de cidadãos na elaboração das políticas é o que chamamos de democracia direta.

Estados-nação modernos, como Alemanha, em nosso exemplo, não compartilham um espaço público comum, onde todos os cidadãos pudessem se encontrar.
Chegar a um entendimento sobre questões comuns apenas por falar-lhes é inviável para a quantidade de pessoas que teriam que ser incluídos em nossas sociedades modernas.
Os problemas do nosso tempo são muito diferentes daquelas da Grécia antiga de três maneiras:
Por causa da diversidade entre os nossos cidadãos mitigar seus problemas é muito mais complexo. 
Além disso, ser um cidadão de hoje já não é uma vocação. 
Ao contrário dos homens de Atenas, geralmente temos que trabalhar para ganhar a vida e não vamos gastar todo o nosso tempo pensando e discutindo questões políticas .
Isso pode ser parte da razão pela qual muitas pessoas hoje sentem que não têm o conhecimento adequado de especialistas sobre essas questões para contribuir para a esfera política.

O que a maioria das democracias modernas fazem em vez disso é colocar representantes designados pela população para dedicarem-se em tempo integral, como políticos profissionais. 
Eles realizam a discussão pública de questões em nosso lugar. 
Os canais de mídia de massa repassam suas discussões de volta para as nossas sociedades. 
Mas apenas os políticos decidem sobre essas questões na arena política designada.
Nós, o público, temos a chance de votar em um representante com um ponto de vista do mundo ou com persuasão política em determinados intervalos anuais.
Na maioria dos nossos sistemas democráticos os representantes estão sendo organizados através da filiação partidária. 
E as maiorias que surgem na eleição, em seguida, começam a decidir sobre questões atuais e transformá-las em políticas que duram além de sua permanência.

Nós, cidadãos comuns não conseguimos ter uma entrada na elaboração de políticas durante esse tempo.
Esse sistema de política é o que chamamos (para os fins desta explicação) democracia indireta.

Recentemente, há pessoas que já não estão satisfeitas com um sistema tão rígido que elimina a participação dos cidadãos em relação à política. 
Eles argumentam que qualquer cidadão, em qualquer momento, deve ter a chance de fazer sua voz ser ouvida no processo de elaboração de políticas, ainda que não queiram se tornar políticos em tempo integral.
Políticos em tempo integral e os partidos ainda podem ser útil, mas a cada cidadão deve ser dado um voto para cada questão em debate sobre a mesa. Neste sistema, as pessoas podem optar por delegar o seu voto para outra pessoa, a quem eles confiam para tomar uma decisão informada em seu lugar, que por sua vez pode delegar esses votos recolhidos ainda sobre uma outra pessoa, um político que representa um certo mundo ver, talvez.
Eles também podem optar por eleger-se políticos profissionais.
E agora as pessoas também terão de votar sobre políticas diretamente. 
Assim, existem várias maneiras em que a entrada de pessoas pode ser transformadas em política.
Além disso, sempre que há um problema específico em que uma pessoa tem uma opinião tão forte que eles não querem confiar em mais ninguém para tomar a decisão por eles, eles podem ter de volta o seu voto a partir da pessoa que foi delegada por ele, e votar ele mesmo diretamente.
É essa alternância fluída entre democracia direta e democracia indireta que dá nome ao sistema proposto de democracia líquida.

A tecnologia moderna - TIC - criou um espaço público que tornou possível a todos os cidadãos poderem habitar e participar.
Em vez de em uma colina fora da cidade podemos nos encontrar no ciberespaço.
Podemos discutir eventos on-line para determinar questões que justificam a elaboração de políticas. 
As ferramentas de colaboração, dos quais
Wikipedia e Wikimapia 
são apenas um pequeno exemplo, podem facilitar formas pelas quais muitas pessoas podem ter uma entrada em políticas. 
E computadores e criptografia moderna podem registrar os votos e sua delegação, para que possamos decidir sobre essas políticas.
Desta forma, todos os cidadãos poderiam participar na política fazendo mais uma vez , assim como sobre a Ágora, o morro do lado de fora de Atenas.

---------- texto 2 ---- 
por Jose Ramos

Democracia Líquida é uma das mais ousadas inovações contemporâneas na tomada de decisão democrática.

A ideia utiliza a tecnologia web que permite aos usuários interagir de novas maneiras.
Seus inovadores primários estão localizados em Berlim, e a Alemanha foi o primeiro a adotar e aplicar Sistemas de Democracia Líquidas no contexto dos partidos políticos , processos parlamentares e algumas organizações.

Ela possui uma série de características-chave.

Um membro do partido pode atribuir um voto por procuração a qualquer outro membro , atribuindo assim um delegado pessoal, em vez de votar por um representante.

Um membro pode dar o seu voto a um outro membro para todas as questões, por uma área política específica, ou para uma determinada decisão apenas por qualquer período de tempo.

Esse voto pode ser rescindido a qualquer momento.

Sob esse sistema, uma pessoa pode se tornar um delegado para vários membros dentro de um sistema político muito rapidamente, liberando o poder político normalmente reservado para os eleitos.

Mas uma pessoa pode perder este poder tão rapidamente.

Este é o "líquido" na Democracia Líquida, um processo que também pode ser chamado de "delegação transitiva".

Se alguém é respeitado como um especialista de confiança em uma determinada área , ele pode ganhar votos dos membros. 
Como resultado, cada pessoa dentro de uma plataforma de Democracia Líquida é um político em potencial.

------------- meus comentários -----

Parece bem interessante a proposta da Democracia Líquida.
Antes de partir para alguns questionamentos, encontrei mais algumas informações que, caso queira, poderá acessar e vai complementar esse debate:
ADHOCRACIA





FEEDBACK LÍQUIDO





Assim, vale questionar, fazendo a livre associação de ideias, com foco no Ser Empresa:

a) O que lhe parece? É possível adotar essa forma de decisão na empresa?
b) Até que nível dentro do organograma isso pode ser aprofundado?
c) Será que isso pode expor a empresa em grau de risco perante os concorrentes?
d) Poderá transformar a forma como administramos em cargos de decisão?
e) Conseguiria agilizar as soluções no nível operacional?
f) Levaria a um maior comprometimento em todos os níveis?
g) Traria mais presença ao invés do "corpo mole"?
h) Um melhor fluxo de informações estaria percorrendo nos dois sentidos do organograma? Será que o organograma resistiria?

Eis algumas questões para um debate a ser realizado.

E mais uma, para instigar o pensamento:

Será que as empresas, com sua estrutura atual, conseguirão sobreviver a um futuro que, com toda certeza, será completamente diferente em relação a mercados, clientes, fornecedores e negócios?

O que sinto é que as formas atuais de representação política social já não trazem nem correspondem às necessidades do mercado. 
E nas empresas, como você sente essa necessidade de representação do cliente interno?

Mudanças se fazem e a Democracia Líquida, bem como a Democracia Funcional e o Capitalismo Consciente podem ser alternativas a serem adotadas, tanto na sociedade, como nas empresas.

Está aberto o debate... vamos conversar!

Fontes:
Adhocracia.de - Uma plataforma de participação livre para usar que permite um diálogo democrático, transparente, aberta e orientada para o objetivo-foco
Liquid Feedback - é um software de código aberto, alimentando plataformas de internet para o desenvolvimento de proposições e tomadas de decisão.


http://synerhgon.com.br/

PS: Se gostou, compartilhe com sua rede de contatos aí na empresa e nas redes sociais. Se tiver dúvidas ou queira compartilhar suas sensações, deixe seu comentário e conversamos. Syn! Vibro que aprecie muito!

curta.contate.siga.vamos.juntos
     

segunda-feira, 3 de fevereiro de 2014

PSIU!!! Cuidado com o serviço BBB

Em tempos de multiplataformas de comunicação vale o aviso:
"Cuidado com o serviço BBB".

Afinal, o tremendo salto tecnológico, fruto da engenharia entre outras, que foi realizado nos últimos 20 anos é de deixar os mais velhos (aqueles atualmente com mais de 65 anos) completamente perdidos, e mais ainda, totalmente fora dessas novas e incríveis possibilidades, caso não encarem de frente.
E com sua ajuda, que espero faça!

Nesse momento você pode escolher entre as seguintes maneiras de interagir, tanto de forma direta como indireta (eu, sinceramente, ainda curto as indiretas, mas a cada dia mais curto as interativas):

Jornais, revistas, panfletos, rádio, televisão, telefone, celular, SMS, email, chat, mensagens instantâneas de texto, de áudio, de vídeo, teleconferências, vídeos direcionados (aqueles de elevadores), chegando ao que chamo de TOP, que é se comunicar em sua língua com outros em suas línguas (DROID).
Enumerei aqui dezesseis... se lembrar de outras, por favor, me avise :-)

As escolhas passam a ser ditadas por uma maior complexidade.
É preciso, queira ou não, definir claramente o que se busca.
Isso requer que você pare, pense, analise e de preferência, entenda realmente o que quer, para então partir em busca daquilo que poderá lhe atender, sem se arrepender.

E precisamos fazer o mesmo com cada uma de nossas necessidades.
Com certeza, cada um de nós possui uma história para contar.
Principalmente quando o assunto é serviços.
Como se sabe, serviço é o "produto" mais intangível, subjetivo e sensível.

Imagine que você vai se alimentar em um restaurante pela primeira vez.
Queira ou não, existe sempre uma expectativa.
Essa expectativa se apresenta tanto com relação à alimentação (seu principal foco) quanto ao ambiente (limpo, organizado e com aquele "astral" que sonhamos) e...
Claro! Também quanto ao "serviço".

É aqui que o negócio pode ficar tão delicado, que compromete o restante.
E aí... no mínimo você não volta lá!
No máximo, você vai contar para as próximas vinte pessoas conhecidas que encontrar.
E toda vez que alguém comentar sobre algo semelhante... sua história virá à tona.
Somos assim.
O Ser Humano é assim.

Por isso, cuidado com o BBB.

O primeiro B é de BOM.
O segundo B é de BONITO.
O terceiro B é de BARATO.
exatamente isso: Bom, Bonito e Barato.

Aqui vale o aviso, que deve ser colocado em uma placa (como a imagem abaixo, que adaptei de uma fotografia onde apareço):

CUIDADO COM O SERVIÇO
BOM   BONITO  BARATO
BOM E BONITO NÃO É BARATO
BARATO E BOM NÃO É BONITO
BONITO E BARATO NÃO É BOM

A cada dia, mais e mais, tudo que necessitamos, de alimentação a saúde, de dinheiro a comunicação, de transporte a sossego, de energia a moradia, de respeito a ética, o fator decisivo, aquele que vai fazer você balançar, pesar e decidir será.... o serviço.
Por isso, prepare-se!

Tudo está se tornando (e se ainda não se tornou, amanhã será) uma commodity (mercadoria).
O diferencial de satisfação e realização será sempre o serviço.
É ele que baliza e faz com que você, eu e todos, nos sentir gente.
Seres Humanos.
O restante, está disponível às centenas por aí, basta virar as costas ou o pescoço.


http://synerhgon.com.br/profissionais.htm
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quinta-feira, 30 de janeiro de 2014

Suas habilidades e competências são fontes de exportação: a "experiência de ser brasileiro"

Chama a atenção o fato de sermos uma nação jovem.
Afinal, estamos inseridos no planeta global de maneira formal há 513 anos apenas, enquanto a maioria das nações existem há séculos.
Porém, nossa história social, econômica e principalmente política, que ainda engatinha como um bebê que deseja ficar em pé, nos fez e faz vivenciar situações e momentos de extrema incerteza, loucos planos governamentais e situações de mercado que afetam nosso Ser Empresa e atingem a nós, Seres Humanos Brasilis bem no meio do peito. 
E no bolso!!!

Ao longo de minha jornada brasileira e paulista, aprendi a desenvolver o senso da análise de cenários, considerando sempre que para tudo existem dois lados (assim como nos long-plays de vinil): Lado A e Lado B.
Isso, uma vez adotado, permite que se possa melhorar a sensibilidade na apreciação de cenários e na busca de definição de respostas, para a tomada de decisões.
Se por um lado isso gera desconfortos, dúvidas, medos e receios, do outro lado nos permitiu e permite, de forma mais consciente, saber para onde direcionar os esforços e a concretizar as metas, sejam elas pessoais ou empresariais.

O texto abaixo, retirado em parte do website da EXAME, mostra que, com essa característica tão peculiar que desenvolvemos, nos tornamos aptos a encarar oportunidades de trabalho em qualquer outra nação do planeta.
Desenvolvemos de maneira forçada, quer você queira ou não, habilidades e competências para suportar cenários e desenvolver soluções criativas. 
Vale a leitura.
Vale sua reflexão. 
Ainda que possamos ficar irritados e muitas vezes indignados com as atitudes governamentais, precisamos sempre, adotar esse exercício do Lado A Lado B.


Até por uma questão de sobrevivência, concorda?



"Desenvolvemos uma conjunção de qualidades ligadas à própria história político-econômica do país. 

Confira quais são, segundo o headhunter Thiago Pimenta, da Flow:

1 Habilidade de gestão com restrição de recursos e instabilidade 

Com o histórico de instabilidade econômica e política do Brasil, Thiago Pimenta afirma que os executivos na faixa dos 45 anos “já viram de tudo”. 
De acordo com ele, quem começou a carreira há 30 anos enfrentou a hiperinflação e cenário de liquidez restrita, entre outros muitos desafios próprios das décadas de 1980 e 1990.
“Tendo em vista esta curva de aprendizado, quando há um cenário estável, esses executivos tiram de letra”, diz. 
Executivos que viveram profissionalmente esta época se acostumaram a seguir o lema: “fazer mais com menos”.
Inovação e criatividade são qualidades que despontam em quem consegue trazer resultados mesmo em cenários adversos, segundo Pimenta. 
E as multinacionais reconhecem esse talento e a necessidade de profissionais com esta bagagem, diz o especialista.
2 Capacidade de lidar com gap educacional da equipe
As empresas brasileiras tentam suprir deficiências de seus funcionários - no que diz respeito à qualificação técnica - com a oferta de treinamentos e cursos. 
O gap educacional, diz Pimenta, é um problema que afeta companhias instaladas no Brasil, há tempos, por isso os executivos já estão preparados para lidar com isso. 
Ao chegar no exterior e trabalhar com equipes altamente especializadas, a evolução é natural, segundo o especialista.
3 Trabalho em cenários multiculturais
A heterogeneidade da população brasileira é fato. 
Diferenças culturais são uma constante nas empresas brasileiras e não assustam mais os chefes.
“Operar em uma cultura heterogênea é um desafio e as multinacionais enxergam no executivo brasileiro este potencial, o que naturalmente conta pontos a favor”, diz Pimenta. 
Ele explica que o aprendizado a que o executivo está exposto no Brasil não se repete em outras localidades.
“Países como Noruega, Suécia são muito homogêneos e não incitam este tipo de oficina. No Brasil o executivo precisa ser um camaleão para extrair informações e desenvolver a equipe”, diz.
4 Saber operar em áreas territoriais extensas
País de dimensões continentais, o Brasil só perde, em tamanho, para Rússia, Canadá China e Estados Unidos. 
Aliada ao enorme território a carência de infraestrutura dá contornos ainda mais desafiadores às operações das empresas por aqui.
“Um diretor de uma mineradora de ferro, há alguns anos, tinha dois portos para escoamento da produção, por exemplo”, diz Pimenta. 
Para ele, todos esses obstáculos provocam os profissionais a achar soluções que “não estão na mesa”.
“Os brasileiros são criativos, e não estou falando do jeitinho brasileiro, me refiro à criatividade responsável, o executivo está acostumado a trabalhar com pouco”, diz.
Gostou? 
Pois como sempre digo, sempre existem dois lados que precisam ser considerados em tudo que fazemos. 
Reflita sobre isso e avante! 
Ainda há muito que se fazer, tanto para você, como para sua empresa e principalmente para esse nosso fabuloso país, rico e generoso em recursos naturais. Consciência e planejamento fazem parte desse desenvolvimento.
Sucesso e até a próxima, syn!

http://synerhgon.com.br/SYNERHS_curso_pdca.htm
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sexta-feira, 17 de janeiro de 2014

BABEL: isso é algo tão espetacular, que você precisará repensar sua comunicação global: DROID

Do passado remoto até os dias atuais:

Há muitos e muitos séculos atrás, as pessoas falavam a mesma língua.
Assim como eu, acredito que já teve contato com a estória (ou história) da Torre de Babel.
Me lembro que meus ascendentes (avós, tios e pais) contavam sobre essa torre altíssima feita pelo ser humano, para que pudessem alcançar o Céu e fazer contato direto com Deus.

Babel era a capital do Império babilônico. 
Uma cidade-estado extremamente rica e poderosa.

Era um centro político, militar, cultural e econômico do mundo antigo.
E como essa torre precisava ser muito alta, para alcançar o Céu foram necessárias muitas pessoas trabalhando em sua construção.

O relato me fascinava e a imaginação se expandia em progressão geométrica.
Assim, lá estavam numa multidão para realizar o trabalho.
E todos que estavam nessa empreitada, como falavam a mesma língua, era um empecilho a menos para  o fluir da comunicação e da meta.

Em determinado momento desse projeto, já em plena carga e subindo, Jeová desceu para ver essa construção, que os filhos dos homens edificavam. Ele disse então: "Eis que o povo é um só, e todos têm uma só linguagem. Isto é o que começam a fazer: agora nada lhes será vedado de quanto intentam fazer."
Então Jeová confundiu a linguagem deles, para que não entendessem a linguagem um do outro. 

A confusão se fez!

As pessoas se comunicavam, porém agora, não mais se entendiam.
Com isso, a torre de Babel, que subia de forma organizada e conforme planejada, graças à facilidade de todos que ali trabalhavam falar a mesma língua, entrou em colapso.... e a obra parou, para sempre.

Em função dessa confusão de comunicação (imagine que de repente, você que fala diariamente aí na sua empresa com seu colega de trabalho, não consiga mais entender uma só palavra do que ele fala!) além da obra parar, as pessoas começaram a se retirar e a se espalhar por outras regiões do planeta.

E isso, como bem sabemos, é nossa vida nesse planeta, desde então.
Em cada lugar existe uma língua, com seus dialetos.
E para que possamos nos comunicar com outras pessoas, em outros países, precisamos aprender a língua local, para fazer fluir a comunicação e estabelecermos uma relação, seja comercial, turística, social, educacional e política.

Dos dias atuais para o futuro:  

Comecei a aprender inglês em 1973, durante o ginásio (hoje ensino fundamental), primeiro porque meus pais queriam que eu tivesse, além do português, outra língua; segundo porque o inglês (principalmente com o fim da 2a. grande guerra) se tornava uma língua universal.
Ainda hoje, graças a meus pais, continuo a estudar e praticar o inglês, que faz parte de meu cotidiano.
E não pretendo deixar de exercitá-lo.
Eis que, nos primeiros dias de janeiro desse ano, enquanto fazia meu "webrole" (aqueles momentos entre uma atividade e outra em que passeamos pela Internet) leio uma notícia que me fez parar, voltar e prosseguir:

App traduz mensagens de texto, de voz e até vídeos em 29 idiomas
Pronto!
Pirei!
Enlouqueci!
Viajei!
Vibrei!
Fascinei!

Acessei a notícia e enquanto lia, minha imaginação (exatamente como quando escutava sobre a Torre de Babel) já estava a milhão!
Se você possuir um SmartMobile (celular, tablet e similares) e faz contato com pessoas de outros países (portanto outras línguas) ou até hoje não fazia por medo, dúvida, receio ou qualquer outra emoção negativa.... seus problemas acabaram!

Já estou a usar.
É super fácil.
Acesse pelo website da empresa ou numa playstore.
Busque por DROID TRANSLATOR.
Baixe o app.
Ele vai pedir que se conecte via SKYPE. Aceite.
Em alguns minutos a grande viajem se inicia.
Acesse o aplicativo.



Imagine que você (que está aqui no Brasil e cuja língua é o português) quer se comunicar com um... holandês, ou um alemão, ou chinês.
Ou um ucraniano (que é o criador desse fabuloso recurso, cujo nome é Alexander Konovalov).

Até ontem, isso provocaria de imediato tensões e emoções negativas instantâneas, concorda?
Pois bem, você então fala em português.
A outra pessoa vai ler em seu DROID (ambos precisam do app) em sua língua pátria.
Ele, de lá, responde falando na língua dele.
E você recebe e lê a mensagem dele.... em português!!!

Isso acontece na versão FREE.

Se você investir uma quantia mínima, cerca de R$ 15,00, poderá baixar a versão FULL e aí... você e ele poderão falar, ouvir, enviar vídeos e a comunicação fluirá. Ele na língua dele e você, na sua.

PAROU?
PENSOU?
Então, prepare-se.... pois agora poderemos nos comunicar, cada um na sua língua pátria e... ser entendido pelo outro.

Eu estou a pensar nas facilidades que isso vai provocar e o quanto será maravilhoso... vai viajar para a França?
Converse com o atendente do hotel em Paris, acerte todos os detalhes de sua estadia e bon voyage!!!

Está com dúvidas no contrato com seu fornecedor ou cliente chinês?
comunique-se com ele, debata os pontos e deixe tudo transparente.

É algo tão espetacular, que você precisará repensar sua comunicação global.
Seja bem-vindo à nova Torre de Babel.

Pergunto (já que perguntar não ofende, ainda mais daqui em diante):
Que aplicações você já pensou em usar para tornar sua vida mais fluida?
conte aqui nos comentários. 
Estou e estamos curiosos para saber ;-)

Fontes:
Manual de Uso do DROID: http://bit.ly/1ZlAXoJ 
Torre de Babel: Wikipedia
Notícia do DROID: InfoMoney
Website da Technology Improves the World: TIW
AppStore: PlayGoogle
Meu ID Skype: hvmader


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