Vendas: momento de mudanças _ Chamada Fria X Venda Social

Importante e nesse momento em que a Internet inicia um novo e irreversível passo _ a Internet das Coisas _ nada melhor que uma leitura para nos fazer refletir sobre o futuro... que já é hoje, certo?

Então, sugiro que leia o artigo abaixo.

E depois, releia, imprima e trate de se reunir com sua equipe de vendas e de marketing (no mínimo) para um bom papo!

Apesar das informações e análises focarem o mercado dos EUA, entendo ser válido e possível realizar um paralelo associativo para o Brasil.

Avante sempre, syn!

50% das vendas vão para o primeiro vendedor que entra em contato com um prospect (fonte: InsidesSales.com).

Venda Social é o uso das mídias sociais para interagir diretamente com os prospects, esclarecer dúvidas e oferecer bom conteúdo até que eles estejam prontos para comprar. Venda Social não é uma venda difícil. Na verdade, é o oposto.

Chamada Fria é a solicitação de negócios em potenciais clientes que não tiveram contato prévio com o vendedor que conduz a chamada.

Você pode dizer que uma é a maneira de vender de ontem e o outra é a de hoje.

Onde é que isso vai, no futuro?

Por que isso mudou? 

Qual deles é o mais provável para se chegar primeiro ao prospect?

http://synerhgon.com.br/SYNERHS_curso_vendas.htm

Aqui estão 37 fatos sobre o futuro de Vendas Sociais vs. Chamadas Frias.

VENDA SOCIAL

98% dos representantes de vendas com mais de 5000 conexões no LinkedIn alcançam sua quota (fonte: índice de referência de Vendas)

89% dos clientes começam o seu processo de compra por meio de um buscador (fonte: Fleishman-Hillard)

80% dos lançamentos geram uma venda (fonte: DSWA)

75% dos clientes dizem que usam a mídia social como parte do processo de compra (fonte: IBM)

74% das empresas de marketing B2B usam o Twitter para distribuir conteúdo (fonte: Content Marketing Institute)

72,6% dos vendedores que usam as mídias sociais superaram seus colegas de vendas (fonte: Social Media e Sales Quota Survey)

61% dos comerciantes norte-americanos usam as mídias sociais para geração de leads (fonte: IBM)

55% dos compradores B2B procuram informações nas mídias sociais (fonte: MediaBistro)

54% que usaram a mídia social rastreiam de volta para gerar ao menos um negócio fechado. (Fonte: Social Media e Sales Quota Survey)

50,1% dos vendedores que usam mídia social relataram que gastam menos de 10% do seu tempo de venda usando-a (fonte: Social Media e quota de vendas Survey)

50% dos leads identificados para venda não estão prontos para comprar (fonte: Gleanster)

47% das maiores compras resultam das conexões ativas do que das não ativas (fonte: Grupo Annuitas)

42% "Seguem" ou "Curtem" um amigo ou uma marca; 79% são motivados a fazer isso, a fim de aprender mais sobre a marca (fonte: Fleishman-Hillard)

Mais de 40% dos vendedores dizem ter fechado entre duas e cinco ofertas, como resultado dos meios de comunicação social. (Fonte: Social Media e quota de vendas Survey)

Usuários de mídias sociais eram 23% mais bem sucedidos do que os não usuários. (Fonte: Social Media e Sales Quota Survey)

O processo de vendas de hoje leva 22% mais tempo do que há 5 anos (fonte: SiriusDecisions)

Você tem quase 5X mais chances de marcar uma primeira reunião, se tiver uma conexão pessoal no LinkedIn (Fonte: Sales Benchmark Series)

Profissionais de marketing gastam uma média de 4 a 6 horas por semana em mídias sociais (Fonte:  Mídia Social Examiner)

2X maior ROI via email marketing do que chamada fria, sua rede de contatos ou Feiras de negócios (fonte: MarketingSherpa)

Marketing B2B que usa Twitter gera 2X mais leads do que aqueles que não o fazem (fonte:  Inside View )

CHAMADA FRIA

91% do tempo a chamada fria não funciona (fonte: Harvard Business Review)

91% dos clientes dizem que dariam referências; apenas 11% dos vendedores as pedem (fonte: Dale Carnegie)

90% dos executivos C-suite dizem que nunca respondem a chamadas ou email frios (fonte: Harvard Business Review)

82% dos tomadores de decisão B2B acham que os representantes de vendas estão despreparados (fonte: SiriusDecisions)

Os clientes não querem lidar com vendedores até que estejam a 70% do caminho no processo de compra (fonte: HubSpot)

61% dos profissionais de marketing enviam leads diretamente para vendas, ainda que apenas 27% dessas ligações são qualificadas (fonte: SalesForcce.com)

60% mais caro por lead do que outros métodos (fonte: HubSpot)

57% do processo de compra acontece antes do contato de venda (fonte:Corporate Executive Board)

8 contatos até  o prospect com uma chamada fria hoje, vs. 3,68 na década de 2000 (fonte: Telenet e Ovation Sales Group)

8% dos vendedores obtêm 80% das vendas (fonte: The Marketing Donut)

7 pessoas numa empresa média de 100 a 500 pessoas estão envolvidas em uma decisão de compra (fonte: Gartner)

Apenas $5 de chamadas a leads via telefone levam a uma venda (fonte:DSWA)

Apenas 2% das chamadas frias resultam em uma consulta (fonte: Leap Job)

Apenas 2% das vendas ocorrem numa primeira reunião (fonte: The Marketing Donut)

Apenas 2 tentativas são feitas pelo vendedor médio para chegar ao prospect (fonte: Decisões Sirius)

1 em cada 250 vendedores supera suas metas (fonte: Harvard Business Review)

Menos de 1% das chamadas frias levam a uma venda (fonte: DSWA)

Esses fatos mostram que passamos mais tempo em motores de busca e redes sociais nas prospecções, pesquisando e ligando-nos com os produtos que vamos comprar e nas pessoas que queremos fazer negócios do que em nossos telefones. 

Como resultado, acreditamos que não precisamos falar com um vendedor, até que estejamos mais avançados no processo de compra.

Quando esse tempo chegar e quisermos falar com alguém, a pessoa que for mais relevante e “top of mind” será a mais provável para o contato que inicia o negócio. 

E será mais provável que essa pessoa seja encontrada por meio de um grupo, empresa na internet ou das mídias sociais do que por meio de uma chamada fria.

E isso é agora. 

Assim, a tendência irá se mover cada vez mais nessa direção para o futuro.

Isso lhe fornece fatos sobre o futuro da Venda Social vs. Chamada Fria?

Poderia seu negócio necessitar de ajuda para fazer melhor a venda social?

Realmente estamos no extremo da curva normal de mudanças.

E quando o tema é VENDER, isso pode significar maior esforço com menor resultado... ou não... vai depender de você e sua equipe debaterem a fundo.

É o que estou a fazer por aqui.

Com meus sócios em serviços de Consultoria, Supervisão e Capacitação.

E se precisar, faça um contato e vamos conversar, syn!

Fonte: Rob Petersen - BarnRaisers

Link do artigo, clique aqui

http://synerhgon.com.br/profissionais.htm

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7 Valores das Empresas Vencedoras: Quais São as da Sua?

Quando se trabalha com gestão e desenvolvimento dos Seres Empresas, é importante estar avaliando os impactos que geram no Ser Ambiente.

Isso é vivenciar o Senso Sistêmico.

Isso parece, a princípio, ser de pouco valor para os diretores.

Porém, com o passar dos anos e o desenvolvimento dos negócios, em determinado momento, surge como elemento estratégico.

E os tempos atuais são a prova desse valor.

Em vista da importância do tema, traduzi um post que acredito, vai ajudar a refletir como os valores são importantes...

Muito se fala em cultura empresarial, aquela que é transmitida pelos diretores e gestores, certo?

Porém, para mim, o mais importante são os valores.

Valores são a base de qualquer cultura, assim como o 5S e a TPM são as da qualidade.

Nos meus trabalhos nas empresas, até onde já fui, descobri que a cultura não existe... ou seja, a cultura das empresas é não ter cultura alguma, infelizmente!!!

Aprecie o depoimento abaixo, de Tim Leman, CEO da GIBSON.

E depois comente quais são os valores de sua empresa.

Vale muito incluir seu comentário, para a troca inteligente e necessária de ideias reais.

Boa leitura! (os negritos são meus)

"Valores chave podem impulsionar você ou sua empresa para o sucesso. 
Eles abrangem tempo, as empresas e o segmento em que está inserida.

Aqui estão sete que me serviu bem:

1. Coloque seus clientes no topo da sua lista

Agora eu sei que este valor é debatido por alguns.

Não deveriam ser esses seus funcionários?

Você poderia fazer um "case" para isso. 

Mas se os seus funcionários são o foco número um, então você realmente só tem um clube de pessoas muito legais. 
E os clubes não são empresas. 

Talvez sejam seus proprietários? 

Eu entendo por que algumas empresas tomam essa atitude, mas busquem boa sorte dirigindo esse tipo de cultura quando o foco número um forem os proprietários.

Então, para mim, o motivo maior tem que ser as pessoas que pagam suas contas - seus clientes. 

Para começar, não estão resolvendo parte de seus problemas da sua missão? É provável que seja a paixão que impulsione o seu negócio!

Em segundo lugar, concentrando-se em suas necessidades e soluções para ajudá-los a vencer, vão ajudar muito na inovação e na condução em sua empresa.

2. É sobre a equipe, não você

Cerque-se de grandes pessoas

- Pessoas mais inteligentes e mais brilhantes e talentosas que você.

Dê-lhes uma pista para correr e evite obstáculos em seu caminho.

Os apoie e os alimente.

Que sejam o time de sua escolha. 

Eu vejo um monte de pessoas em cargos de liderança que estão subindo a escada apenas para seu próprio benefício.

São impulsionados pelo ego.

Ao longo do caminho você verá os destroços que deixam para trás.

Eles não percebem que terão mais sucesso ajudando os outros a vencer.

Sim, bons líderes são necessários. 

Sim, eles fazem a diferença. 

Mas bons treinadores não vão muito longe sem os jogadores certos.

3. Fazer as coisas certas é fundamental

O funcionamento de seu negócio com total integridade não pode ser uma opção.

E o mesmo vale para sua equipe.

Eles precisam ver essa integridade no topo e você deve manter todos responsáveis.

Isto significa tratar bem seus clientes e consumidores e, também seus fornecedores e principais centros de influência.

Isso significa fazer a coisa certa internamente também.

Você terá que tomar algumas decisões difíceis, mas você sempre pode ter certeza que está sendo feito da maneira certa.

4. Inovação vem de parceria e colaboração

Se você não está inovando, você está morrendo.

Inovação já não é mais nos grandes silos da empresa, onde uma ideia é executada por meio do marketing, o departamento de Pesquisa e Desenvolvimento, de volta à liderança e, em seguida, é empurrado para baixo para os "demais".

A inovação pode acontecer todos os dias - pelo menos deveria.

Você tem o dever de ouvir sua gente e seus clientes.

Você tem que observar o que os colegas e concorrentes estão fazendo.

E você precisa trabalhar em conjunto. 

Seus clientes querem ter sucesso e eles contam com você para levá-los lá. 
Eles não esperam que você tenha o monopólio do mercado em todas as grandes idéias. 
Eles só querem que você possa ajudá-los a ganhar.

Então quebre algumas louças. 

Desenvolva um novo produto em conjunto com um concorrente antigo.

Seja parceiro de um negócio complementar ao seu, para fornecer uma nova solução. 

Você vai se surpreender com o que você poderá desenvolver e quanta diversão há no processo.

5. Não há lugar para a energia negativa

Todo mundo, inclusive você, pode controlar a sua atitude e perspectiva.

A energia positiva é um longo caminho para superar os desafios diários e semanais que você enfrenta. 

Nem sempre tudo vai dar certo.

É como você lida com isso.

Um conselho de cautela:
não sufoque o feedback corretivo.

Certifique-se de seu pessoal sabe que você e sua equipe de liderança querem ouvir o que não está funcionando direito.

Mas ensine-os a virem com algumas idéias sobre como isso pode ser corrigido.

Ao observar os líderes positivos que eu conheço, eu às vezes ouço sussurros de outros como "eles fizeram bem, mas eles nunca enfrentaram o que temos" ou "desejo que eu pudesse ser tão feliz como eles foram". 

O engraçado é que eu sei que eles têm enfrentado enormes obstáculos e venceram. 
Eles só encontraram os desafios para serem oportunidades para melhorar e melhorar.

6. Trabalhar duro deve ser uma parte da receita

Seja o que for que você faz, você vai fazer mais do mesmo, tornar-se melhor no que faz, e, finalmente, ter mais sucesso quando você trabalhar mais nisso. Pergunte a qualquer empresário ou pessoa de sucesso e você vai, sem dúvida, ouvi dizer que eles trabalharam duro para chegar onde estão.

7. Esteja nisso para o longo prazo

Comprometa-se com o sucesso de seus colegas, a sua empresa e sua comunidade. 

Todos eles andam de mãos dadas. 
Crie um lugar onde sua equipe pode crescer e ser bem sucedido. 

Dê-lhes a oportunidade de brilhar. 

Faça os investimentos que precise para ser grande.

Isto inclui o seu tempo e os seus recursos. 
Às vezes, a grande recompensa virá depois que você se foi. 
Mas, isso é  que é um legado! 

E ajude a tornar sua comunidade um lugar melhor. 
Para muitos, isso só faz sentido e se sente como um dever. 

Mas se isso não acontecer, considere o lado do negócio. 

Sem uma comunidade forte, você não terá os consumidores que precisam de seus produtos e serviços. 
Você e seus clientes terão uma escassez de talentos grave. 
O que você tem, então?

Qual é o risco?

Os valores centrais são um guia fundamental para você e para o seu pessoal. 

Das atividades do dia-a-dia para a estratégia de longo prazo, eles vão manter você e sua organização alinhados, fora de problemas, e no caminho para o sucesso (seguido o caminho certo). 

Sem eles ....?

Enquanto eu entendo que os valores corretos são geralmente atemporal, há algo a ser dito para os "possuir". 

Se você não tem um conjunto de valores fundamentais ou não os atualizou com o tempo, eu sugiro um exercício conjunto com sua equipe para se desenvolver colaborativamente ou refrescar-se dos valores de sua organização. 

Começamos do zero, há alguns anos, mas quando tenho refeito essa lista do "novo", encontramos ela muito semelhante àquela de 1993.

A coisa mais importante é ter clareza em torno de seus princípios orientadores. 

Converse sobre eles muitas vezes. 
Exiba-os. 
E mais ainda, viva e siga-os em tudo que faz. 

Em breve ele vai se tornar uma segunda natureza para você e sua equipe.

Fonte: ignite de YPO.

UAUUU!!!!
Releia e reflita. 
Posso ajudá-lo a iniciar essa revisão de valores. 

É com isso que trabalho há mais de 30 anos.

http://synerhgon.com.br/

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CX _ Customer Care _ SAC: essa é uma atividade que marca e muito (principalmente a sua marca)!!!

Cada um de nos já experimentou, com toda certeza, os fabulosos e super incríveis serviços de atendimento ao cliente.

Inventados desde que o ser humano iniciou sua jornada de trocas, atinge atualmente e cada vez mais todos os tipos, portes e formas de negócios.

E mais, ultrapassou fronteiras geopolíticas e posso afirmar que isso demonstra sua enorme importância para a sobrevivência e o crescimento de marcas, de produtos, de serviços e de facilidades.

Porem, e ai começa um drama... terrível, existe um ponto critico nessa delicada e desafiadora atividade, que vale pararmos e refletir (exatamente isso, repito - parar e refletir) caso queiramos atingir um diferencial competitivo que nos orgulhe de acreditar na busca da excelência empresarial.

Nos mais de 13 anos que atuo profissionalmente neste tema apaixonante em ambas as pontas (tanto como cliente como ofertador) e diversas situações vividas - agradáveis e sofríveis - estou plenamente convencido que seja qual for o negocio que se fechou, este somente estará encerrado quando o personagem principal - seu cliente - estiver satisfeito.

Isso significa que algumas verdades empresariais precisam ser e estar bem claras:

- A direção entenda que faz parte de seus custos incluir e identificar o SAC.

- Que como SAC estou afirmando incluir todos os recursos necessários para sua existência.

- Que seja previsto e controlado um percentual de desistência após o fechamento do negócio.

- Que não existe fidelidade do cliente, e sim, talvez, caso seu SAC seja ativo, um permanente trabalho de lealdade, como atividade integrante do SAC.

- A existência de um canal de contato que, caso haja necessidade, deixe o cliente livre para falar com o BigMasterPlus da empresa, se este cliente entender e pior... sentir que quem o atende não possui a resposta esperada para suas duvidas, reclamações ou sugestões... e que este personagem resolva.

- Não basta focar somente no SAC como elemento de contato com o cliente mas que todos precisam entender e praticar o relacionamento com o cliente.

- Que todo contato conflituoso ao SAC indica uma importante fonte de identificação de falhas a serem muito bem registradas e avaliadas.

- Que o SAC requer treinamento cíclico e uma abordagem dinâmica e ser identificado como a voz do cliente externo na empresa.

Existem alguns anos de muita pesquisa e estatísticas disponíveis que comprovam a realidade dessa poderosa e maravilhosa atividade, seja ela positiva ou negativa.

Que assim como outros setores da sua empresa, este representa a porta de entrada e... lembre-se sempre de que a primeira impressão sempre marca... inclusive e principalmente a sua marca!!!

Para aprimorar o SAC de sua marca,
acesse www.synerhgon.com.br e solicite contato.

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Administração – "Paradoxo da Atualidade: o Troféu Abacaxi" – COMUNICAÇÃO

Às vezes lembro minha adolescência.

Adorava assistir uma personalidade que soube como poucos aproveitar a força da comunicação e o poder de um veículo de mídia ainda em fase de desenvolvimento (aquela tal curva de vida de produto).

Vestido com roupas espalhafatosas e coloridas, microfone pendurado no pescoço, uma cartola alta, uma buzina de ar manual e aquele colar vermelho que representava um dial de telefone analógico (sim, estávamos no final dos anos 60, nem se imaginava tanta telecomunicação) ele conseguia atrair as atenções pelas telas das TVs com uma postura irreverente, engraçada, divertida e... comunicadora!

Algumas imagens dele me marcaram e isso vem quando estou em contato nas empresas, sejam empresários ou pessoas do operacional e acabo não resistindo e repito pelo menos duas de suas célebres frases:

- Alô, Alô, Tereziiiinha!!!!!

- Quem não se comunica se trumbica!!!

E, mesmo após tantos anos sem sua adorável presença, deixou um legado que a cada dia mais e mais podemos sentir nos ambientes de trabalho.... o poder da comunicação...

Ou, o que é mais real e assustador:
o poder da falta de comunicação!!!!

Eis um fenômeno que é um verdadeiro paradoxo da atualidade:

Vivemos um momento no planeta em que é possível se comunicar de forma instantânea com quem quisermos e onde estejam, graças ao avanço das telecomunicações, a abertura de mercado e a econômica possibilidade de que a grande maioria das pessoas, independente de sua classe social, possa ter seu comunicador móvel.

E mesmo com todos estes recursos, encontramos nas organizações problemas diversos que podem muitas vezes significar pouco e outras a pior situação possível... a perda de um cliente.

E todos sabem como e quanto custa conquistar um cliente...

Me parece então, que o problema não está mais nos meios de se comunicar, afinal vão desde o contato pessoal (que traz nossos cinco sentidos por completo: visão, audição, tato, olfato e paladar), passa pelo contato telefônico (auditivo), por email (visão e audição), por fax, carta ou mídia impressa (visão) e pela Internet (visão em sua grande maioria e em espantosa fase de desenvolvimento – similar a TV dos anos 60 – ao agregar recursos auditivos, de tato e até... olfativos, ainda em testes).

Assim a pergunta é:

“Onde está o problema de falta de comunicação?”

A resposta pode ser simples, e é, porém o difícil são os elementos nas pontas – Emissor e Receptor.

E fica mais complexo ainda quando notamos que não basta uma das pontas estar preparada, motivada, comprometida e decidida... isso tem um peso menor que 50% do resultado esperado.

É preciso que todas as pontas estejam na mesma sintonia, na mesma freqüência vibracional, com o mesmo objetivo de encontrar uma solução e resolver um impasse ou uma dificuldade ou um problema e que ajam como pessoas.

Hum.... ajam como pessoas??? Como assim?!?!

Syn!

Como seres humanos iguais a você e eu. 

Que precisam ser e estar conscientes de suas habilidades e fragilidades, de seus pontos fortes e fracos, que não tenham vergonha de perguntar (afinal, perguntar não ofende!) caso não estejam entendendo ou desconheçam o assunto, que sempre coloquem a verdade e a realidade como referencia, por pior que seja.

E que façam tudo com base no amor. 

Amor em aprender, em compartilhar, em se auto-conhecer, em se entregar às atividades (desde as mais simples como recolher produtos que as máquinas fabricam ou varrer o chão até decisões estratégicas empresariais) compreendendo que não se atinge mais o sucesso sem o apoio de outras pessoas.

E para que esse apoio das outras pessoas seja o mais efetivo possível, é preciso aprender a se comunicar: 

Conhecer cada componente desse processo de comunicação e desenvolver recursos para que, com bom humor, inteligência, persuasão e dedicação, buscar em conjunto o resultado almejado.

Caso contrário, assim como o “Velho Guerreiro” fazia com maestria, ao colocar calouros para cantar e se cantasse mal (portanto se comunicasse mal) começava a mover o microfone do coitado pros lados, prá cima ou prá baixo e sem mais, de repente tocava sua buzina e lhe entregava o troféu abacaxi, símbolo de que sua comunicação era simplesmente sofrível!

Se em sua organização, dá vontade de entregar o troféu abacaxi para os colaboradores, saiba como melhorar de forma efetiva e ativa a comunicação, visite agora
www.synerhgon.com.br e vamos conversar.

Acesse esse post no website Administradores, clicando na imagem abaixo:

http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/administracao-paradoxo-da-atualidade-o-trofeu-abacaxi-comunicacao/54218/

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Gestão Comercial com Rentabilidade: Excelência em Pós-Venda

Observe em seu ambiente de trabalho como estão e quais são as interfaces de contato com sua base de clientes.

Entenda que clientes aqui identificados significam aqueles realmente clientes da empresa, isto é, já estão a realizar negócios e, portanto, navegaram pelo funil inteiro.

Funil este que incluiu a segmentação, prospecção, contatos telefônicos, emails, visitas, propostas, iniciou-se uma conquista que evoluiu ao longo do tempo (tempo este variável e difícil de determinar, nos causando urticárias porque sempre queremos que seja o menor possível) e que após este árduo esforço (e também o mais caro de todo o ciclo de vendas) passaram a se relacionar com sua empresa... 
Ufa!!! e Viva!!!!

E aí começa o grande desafio da rentabilidade.
Pesquisas confirmam que reconquistar um cliente inativo é até sete vezes mais barato do que conquistar um novo e que o assustador percentual de 64% vai abandonar seus produtos e serviços pelo dos concorrentes por perceberem uma... simples ... atitude de indiferença!!!
Dentro desse quadro negro (que se torna um buraco negro, como aqueles encontrados no espaço e que sugam a tudo a sua volta) acima, um fator precisa ser considerado e extremamente controlado: a rentabilidade.

http://synerhgon.com.br/SYNERHS_curso_venda_pos.htm

Rentabilidade é tão importante quanto a lucratividade e dela depende.
E como indica o percentual de remuneração do capital investido em sua empresa, portanto é uma informação que precisa ser considerada ao longo do tempo. 
Não é possível avaliar a rentabilidade no curto prazo e aí se encontra o ponto chave e crítico do sucesso para seu negócio prosperar.

Assim podemos concluir que o que vai manter e gerar a rentabilidade esperada é uma correta, constante, permanente e inteligente ação junto a sua base de clientes, pois quanto mais estes clientes permanecerem se relacionando e comprando de sua empresa, melhor e mais ganhos são realizados, com vantagens a todos os envolvidos: 
seus clientes, seus colaboradores, seus fornecedores, seus investimentos, lucratividade e óbvio, a sua rentabilidade.
Portanto, pare de se justificar com apelos do tipo “crise” e comece a focar seus esforços também na gestão de relacionamento com sua base de clientes.

Isso requer, como tudo, uma disciplina de sua equipe de vendas, algo que, venhamos, não é muito comum em vendedores, dada a tremenda necessidade de buscar novos clientes, certo?
Errado!!!!

Um vendedor profissional já sabe que o segredo de uma carteira recheada (de clientes e de faturamento) inclui a gestão de sua agenda de trabalho diária, semanal, mensal, trimestral, semestral e anual... no mínimo, não é verdade?
Então, mãos à obra, ou melhor, a sua base e comece a gerar rentabilidade, senão aquela sua preferência, sua necessidade, seu desejo vai ficar cada dia mais longe, até sumir... nas mãos ágeis de seus concorrentes. 
Ah! 
Você vai afirmar: "Isso dá um trabalhão!"
Respondo; muito menos que a conquista desses clientes, pode acreditar.

Quer realmente ter e oferecer "excelência" aos seus clientes?
Então posso lhe oferecer duas excelentes alternativas:
A primeira é adotar uma semente para colher rápidos resultados tanto para sua equipe de vendas quanto a administração de vendas.
Acesse com um clique e veja os temas de PRÉ-VENDA, VENDA E PÓS-VENDA.
E vamos conversar!
Bom trabalho, abundância e prosperidade a todos, sempre!

Saiba que para aqueles que participam de qualquer uma das capacitações acima, ganham uma SUPERVISÃO FOCAL FREE para garantir que coloque em ação toda a teoria desenvolvida.

A segunda alternativa é agora você, compartilhar com sua rede de contatos aí na sua empresa e nas redes sociais. E, se tiver dúvidas ou queira compartilhar suas sensações, deixe seu comentário e conversamos. Syn! Vibro que aprecie muito!

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