Em
1978, junto com amigos da faculdade de engenharia, tive o primeiro contato com
um produto novíssimo, chamado computador, que naquele momento precisava de um
gravador de fita cassete para servir de HD, com espetaculares 200 Kbytes de
memória.
Ontem,
com o lançamento oficial de um serviço para criar e desenvolver relacionamentos virtuais por email, redes
sociais e profissionais para a promoção de pessoas, empreendedores, profissionais
liberais, empresas, serviços e produtos, sinto e comprovo que muita água rolou
rio abaixo e bytes acima.
E o
que, até ontem, reforça hoje mais uma forma de desenvolver uma das minhas
paixões profissionais – gerar sinergia para unir oferta e demanda –
mostra com grande certeza que as grandes mudanças em TIC (Tecnologia da Informação e da Comunicação) que presenciamos
diariamente são tão incríveis que ultrapassam nossa capacidade de...
processamento mental e real!
A realidade concreta, essa que nos rodeia e oferece suporte físico, também evoluiu desde 1978.
O que
é evidente é que as velocidades entre as realidades concretas e virtuais
acontecem em ritmos diferentes.
E o
impacto nos relacionamentos é evidente!
É fácil sentirmos...
Se,
por exemplo, vamos a algum comércio real de varejo e não encontramos aquilo que
buscamos ou o atendimento não é o mínimo esperado, podemos e vamos simplesmente
virar as costas e.... hasta la vista, baby!
O mesmo acontece na realidade virtual, e de forma idêntica, certo?
A grande diferença, desde que haja real interesse em quem oferece, é que na realidade virtual é possível acompanhar cada momento da interação e iniciar a qualquer instante um relacionamento com quem demanda, antes que vire as c...clique bye bye!
Isso provoca uma reação em ambos e vai potencializar o desejado “aperto de mão”.
É possível realizar essa mesma aproximação no mundo real?
Sem dúvida alguma, syn!
Mas
vai ser necessário investir em capacitação de atendimento e aprimorar um melhor
uso dos recursos disponíveis, algo que ainda é um enorme paradigma e provoca
calafrios nos dirigentes.
O fato
é que existe esta, agora mais do que nunca necessária, aproximação sinergética.
E isso
é o que vai se tornar, cada dia mais presente, como o elemento principal para
que o prazer de fluir a riqueza possa acontecer, contribuindo e construindo
relações significativas, únicas, poderosas, integradas, sustentáveis e próximas entre as
realidades disponíveis.
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Rico Mäder
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