quarta-feira, 10 de dezembro de 2014

Persuasão e negociação: o que você precisa saber e praticar

Como é importante e quero agradecer pela possibilidade de Ser, Estar e Fazer parte da humanidade.
Afinal, cada dia a mais nessa dimensão relativa, já é um motivo para celebrar, concorda?
E, nessa jornada terrena, um dos grandes mistérios é o constante aprendizado.
Que você possa, assim como mais de 7 bilhões de Seres Humanos, acordar e antes de se levantar para encarar um novo dia, investir alguns minutos em agradecer esse presente.
E pedir a ajuda de seus Protetores Espirituais.
Pois, como sabemos, o maior de todos os desafios é exatamente se relacionar

E isso começa aí, dentro de cada um de nós.
Depois se expande, quando nos levantamos e iniciamos a caminhada diária.
É um ciclo que precisa ser praticado.
E vai incluir, a todo instante, negociação, relação, comunicação, informação...
Uma das “chaves de ouro” para que sua busca de realização aconteça é desenvolver a persuasão.
Assim, segue abaixo um texto sobre o tema.
O assunto é polêmico, e digo isso com causa, pois nas capacitações e consultorias que realizo, sempre que surge a palavra “persuasão” ocorrem centelhas e explosivas sinapses nos envolvidos.
Boa leitura e vibro que possa lhe ajudar a entender e praticá-la de maneira salutar.

Sua capacidade de persuadir e influenciar as pessoas e levá-los a compreender, aceitar e agir de acordo com suas ideias - é crucial para o seu sucesso. 
As pessoas que falam persuasivamente têm maior poder pessoal, fazem mais coisas e alcançam seus objetivos mais rápido.
Ao aprender como persuadir e influenciar pessoas vai lhe ajudar a ter mais sucesso em todas as áreas da vida - sua casa, seu trabalho e na sua comunidade.

Duas coisas importantes para lembrar

_ Persuasão não é manipulação:
Manipulação é controle e coerção pela força, para arranjar alguém para fazer ou acreditar em algo que não vai beneficiá-lo. 
Persuasão usa o raciocínio, o argumento de som e atraentes benefícios para levar as pessoas a fazer coisas que estão em seu melhor interesse próprio e os seus.
_ Não queira convencer o inflexível:
Saiba escolher o seu chão. 
Identifique aqueles que são mais abertos a suas ideias, pontos de vista, produtos ou serviços e concentre sua energia e atenção neles.


O poder de persuasão

1. Se as pessoas não confiam em você, elas não vão ouvi-lo
A confiança é subjacente a tudo o que você diz e faz. 
Sua confiabilidade, confiança, credibilidade e garantia - sem eles, você está perdido.
2. Gostamos de pessoas que são semelhantes a nós
As pessoas preferem dizer "sim" para as pessoas que gostam. 
É por isso que, antes de partir para o negócio, é melhor falar sobre quem você é, o que você faz e, se possível, encontrar um terreno comum ou fazer um elogio verdadeiro.
3. Coloque-se no lugar deles
Se você pensa sobre si mesmo e o que quer o tempo todo, você nunca vai convencer outras pessoas. 
Saiba como falar consistentemente com as pessoas sobre eles. Faça isso e você vai ter a sua atenção.
4. Dê um pouco de algo para obter um pouco de algo em troca
Todos nós estamos conectados para retornar favores. 
A regra da reciprocidade é tão forte que, dando alguma coisa, fazendo um favor, fazer uma concessão, fornecendo pequenos gestos de consideração para os outros, você vai descobrir que os outros se sentirão compelidos a retornar a sua bondade.
5. O que vemos é tão importante quanto o que ouvimos
Gostemos ou não, as pessoas irão julgá-lo à primeira vista. 
Sua linguagem corporal, comportamento, caráter, os gestos e a maneira que você está vestido, tudo entra em jogo. Elas têm um impacto duradouro sobre a sua capacidade de persuadir os outros – faça uso de todos eles.

6. Confiança e segurança são convincentes
Todos nós temos uma necessidade de segurança, e confiança é o sinal externo de certeza interior. 
Você sempre será capaz de persuadir os outros se você realmente acredita no que você faz.
7. Tenha autoridade
As pessoas ouvem especialistas. 
Eles lhe dão a sua confiança, e dinheiro todos os dias. Porque a nossa reação a autoridade é tão poderosa e imediata, que por tê-lo farão o que puderem para conquistar um "sim" mais rápido e com mais frequencia.
8. Conhecimento é poder
Conheça e domine o seu.
9. Construa sua reputação
A sua reputação é baseada em seu passado. 
Sua integridade, realizações e caráter são todos importantes quando você está influenciando. Quando se trata de influenciar, a sua reputação é o seu maior trunfo.
10. Atratividade física
Não há como fugir disso, as pessoas gostam de se identificar com as pessoas atraentes. 
Enquanto você não precisa ser um modelo (o que pode gerar distração) você deve fazer o máximo de como você é olhado.
11. Faça-o escasso
As pessoas querem mais das coisas que possuem menos.
Se você quiser alguém para agir, você tem que fazê-los sentir que eles vão perder se não o fizerem, mesmo que esse objeto seja você.
12. Institua um senso de urgência
Você tem que convencer as pessoas no presente. 
Se elas não fazem o que você quer fazer de imediato, então elas nunca irão fazê-lo no futuro.
13. Estabeleça rapport
Quando as pessoas se sentem mais confortáveis ​​com você, elas estão mais abertas a sua sugestão. 
Ouça, faça perguntas abertas, capacite as pessoas, preste elogios, use bom humor - você vai encontrar as pessoas que irão se aquecer com e a você.
14. Seja persistente
Se você quiser convencer alguém, não desista. 
Em última análise, a pessoa que persiste será o mais persuasivo. Persistência é um elemento essencial da persuasão - tanto nos negócios como na vida.
15. Seja flexível com a sua resposta
A pessoa com a maior flexibilidade de comportamento terá mais influência em qualquer situação. 
Flexibilidade irá permitir-lhe atingir o seu resultado.
16. Mantenha a calma, mantenha suas emoções sob controle
As pessoas se voltam para aqueles no controle de suas emoções, especialmente em tempos de conflito, pressão ou estresse. Será que você nunca olhar para um líder que entra em pânico sob pressão?
17. Escolha suas batalhas
As pessoas persuasivas entendem que na maioria das conversas não precisam conseguir alguém para fazer ou aceitar algo. Empurradores agressivos colocam as pessoas na defensiva, enquanto as pessoas verdadeiramente convincentes entendem seu poder e sabem usá-lo com moderação.
18. Ouça mais do que fale
Você não pode persuadir ou convencer os outros, se você não conhecer o outro lado do argumento. 
Pessoas persuasivas estão constantemente ouvindo você e não a si mesmos. Eles estão ouvindo para identificar objeções, conexões e momentos de acordo - um terreno comum que eles podem capitalizar.
19. Comprometa-se com as pessoas
 Sorria, estabeleça contato visual direto e fale com firmeza e clareza, a um ritmo lento - tudo isso vai ajudá-los a relaxar e a se envolver com você, que por sua vez irá torná-los mais receptivos a você e suas ideias.
20. Busque eliminar o medo
Se você está falando de um-para-um, para um grupo de pessoas ou um grande público - as pessoas se ligam em seu nervosismo. Isso cria uma barreira para a persuasão.
http://synerhgon.com.br/SYNERHS_curso_negociacao.htm
Pare de pensar que você não é bom o suficiente ou que não tem o que é preciso. 
Todos nós podemos melhorar e ninguém é perfeito.

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